De cijfers die de meeste mailprogramma’s tonen, zeggen iets over je bericht en weinig over je omzet. Twee andere getallen vertellen je of het werkt.
De cijfers die tellen
- Omzet per verzonden bericht, je belangrijkste getal.
- Aandeel van je omzet dat uit mail komt.
- Afmeldingen per verzending, als kosten van je aandacht.
- Omzet uit automatische berichten tegenover losse acties.
Openingen zijn onbetrouwbaar
Openingen worden gemeten met een klein beeld dat veel mailprogramma’s blokkeren of juist automatisch laden. Gebruik ze om berichten onderling te vergelijken, niet als maat voor succes.
Wat je test
- De onderwerpregel, want die bepaalt of het gelezen wordt.
- Het moment van verzenden, per doelgroep.
- Eén aanbieding tegenover een overzicht.
- Met of zonder korting, want dat raakt je marge.
Je bestand gezond houden
Verwijder adressen die een jaar niets openen en stuur niet vaker dan je iets te melden hebt. Een klein bestand dat leest, is meer waard dan een groot bestand dat je berichten wegfiltert.